Analyser, mobiliser et faire face...

L'idée de départ de Processus Coaching est de s'appuyer sur des connaissances interdisciplinaires pour former des personnes d'horizons professionnels variés aux pratiques communicationnelles efficaces.

En effet, former des stagiaires à mieux communiquer, se sentir investis et responsables, à gérer l'âpreté des relations sociales, comme leurs capacités d'impact sur autrui, suppose une expertise approfondie des enjeux et problématiques de communication. 

Je vous propose un service sur-mesure, adapté à vos buts de mission et objectifs pédagogiques, une intervention jouant comme ressort motivationnel et phare pour l'action. 

Domaines d'expertise

  • Intelligence émotionnelle : identifier ses propres états émotionnels ainsi que ceux d'autrui, afin de mieux contrôler les situations
  • Gestion du stress et affirmation de soi
  • Langage corporel : maîtriser sa communication non verbale et tirer bénéfice des postures ouvertes et positives
  • Communication professionnelle écrite et orale : accueillir, mener un entretien, animer une réunion de travail
  • Enjeux identitaires et conflits inter-groupes
  • Techniques d'influence
  • Design de la communication visuelle
  • Management situationnel et stratégique
  • Changement organisationnel
  • Prévention des risques psychosociaux
  • Profils de vulnérabilité sociale et psychologique
  • Conseil en évolution professionnelle

Domaines scientifiques mobilisés

  • Psychologie cognitive
  • Psychologie sociale
  • Psychologie du travail
  • Gérontologie
  • Biologie
  • Sociologie des organisations
  • Anthropologie urbaine

Champs d'intervention

  • Formation en management d'équipe
  • Formation des travailleurs sociaux et agent de médiation
  • Formation des professionnels de santé et d'aide à la personne
  • Formation aux techniques de vente et suivi de la relation clientèle 
  • Bilans de compétences
  • Actions d'insertion sociale et professionnelle, mobilisation des publics vulnérables
  • Formations intra-entreprises 
  • Consulting, diagnostic des risques psychosociaux et préconisations
  • Coaching individuel

Méthodes pédagogiques

  • Vidéoprojection des diaporamas déroulant les contenus pédagogiques en conformité avec les référentiels
  • Méthode active (jeux de rôle) : les mises en situation sont considérées comme les moments privilégiés, lors desquels les apprentissages sont façonnés sur le plan comportemental 
  • Méthode inductive : la confrontation du stagiaire à différents supports de nature notamment artistique ou photographique renforce sa capacité à raisonner sur les problématiques traitées
  • Individualisation et différentiation des enseignements, afin de tenir compte de l'hétérogénéité des profils stagiaires.
  • Remédiation

Vidéo à la une

La psychologue sociale Amy Cuddy explique en 30 secondes l'impact des postures d'affirmation tant du point de vue des personnes ciblées par une communication que sur l'état émotionnel du communiquant lui-même.